Politique relative aux témoins (cookies)

Cette politique reflète les pratiques actuelles d’Akuntsu en matière de données et fait présentement l’objet d’une révision par un conseiller juridique québécois.

Dernière mise à jour : 25 août 2026

La présente Politique explique comment Akuntsu Inc. utilise les témoins (cookies), balises Web et technologies de stockage du navigateur (y compris localStorage et sessionStorage en HTML5) sur Akuntsu.com, Attractr et Audience Lab, et comment vous pouvez les contrôler.

1. Confidentialité par défaut (Loi 25 du Québec)

La Loi 25 du Québec exige un consentement explicite avant l’activation de toute technologie de suivi non essentielle — y compris les témoins, balises Web, pixels et stockage local du navigateur. En conformité :

• Les technologies de suivi non essentielles sont désactivées par défaut sur Akuntsu.com et Attractr/Audience Lab.
• Aucun témoin, balise ou clé de stockage local non essentiel n’est déposé avant que vous ne posiez un geste affirmatif via notre bannière de consentement.
• Le refus du suivi optionnel n’affecte pas votre capacité à naviguer, soumettre des formulaires, télécharger des ressources ou utiliser votre compte Attractr.

2. Ce que nous couvrons

• Témoins (cookies) — petits fichiers texte déposés sur votre appareil.
• Balises Web / pixels — utilisés dans certains outils de courriel et d’analytique.
• Stockage du navigateur (localStorage / sessionStorage) — utilisé par certains outils intégrés (p. ex., formulaires Tally, WordPress/Elementor) pour conserver un état localement; traité de façon identique aux témoins en vertu de la présente Politique et de la Loi 25.

3. Catégories de témoins et de stockage

Les témoins de connexion/session d’Attractr peuvent persister plus longtemps (p. ex., jusqu’à 30 jours) pour la commodité des utilisateurs authentifiés, distinctement des témoins du site vitrine Akuntsu.com, qui ne devraient pas persister au-delà de la session ou de quelques jours sans raison fonctionnelle précise.

4. Outils utilisés

• Google Analytics 4 — adresse IP anonymisée/tronquée, navigateur, pages consultées. Activé uniquement sur consentement, confirmé fonctionnel pour tous les visiteurs, y compris au Canada. Livré via la balise propre à Google Site Kit (Google Tag Manager est présent sur Akuntsu.com mais ne déploie aucune balise — voir l’Annexe A.3 de la Politique de confidentialité). Remarque : un seul « ping » sans témoin de type « consentement refusé » est envoyé à Google au chargement de la page avant le consentement, ne contenant aucun témoin ni identifiant; la question de savoir si cela satisfait la norme québécoise du « rien avant le consentement » demeure une question ouverte au conseiller juridique (voir la section 1).
• Tally — témoins/stockage de niveau session appuyant la complétion de formulaires et sondages (essentiel).
• Plateforme Attractr/Audience Lab — témoins d’authentification/session et stockage local pour maintenir votre connexion et l’état de la plateforme (essentiel).
• Sendbird / Whereby — témoins techniques de niveau session appuyant le clavardage et la vidéo sur la plateforme (essentiels à la fonctionnalité utilisée).
• Google Tag Manager — présent sur Akuntsu.com mais ne déploie actuellement aucune balise (voir l’Annexe A.3 de la Politique de confidentialité).
• Google Ads / Remarketing — non utilisé actuellement sur Akuntsu.com ni sur Attractr/Audience Lab (Google Signals désactivé le 20 août, confirmé dans le trafic en direct les 20 et 25 août).
• Google Fonts — se charge à chaque visite, y compris avant le consentement, transmettant votre adresse IP à Google. Akuntsu migre vers des polices hébergées localement pour éliminer ceci; divulgué ici comme une dépendance fonctionnelle/essentielle jusqu’à ce que cette migration soit terminée. 
• Intercom — clavardage de soutien à la clientèle. Ne se charge qu’une fois le consentement de catégorie Fonctionnelle accordé; pour les utilisateurs connectés, Intercom reçoit votre nom et courriel afin de maintenir votre conversation de soutien.
• SendGrid — utilisé pour l’envoi de courriels transactionnels (p. ex., confirmations de compte, reçus de paiement) pour l’application Attractr. Ne dépose aucun témoin dans votre navigateur.
• Mapbox — utilisé pour afficher des cartes interactives (p. ex., emplacements d’événements ou de lieux) au sein de l’application Attractr. Peut déposer ses propres témoins ou stockage local afin de prendre en charge la fonctionnalité de cartographie.

Pour les utilisateurs de l’Espace économique européen, nous obtenons le consentement avant de déposer des témoins non essentiels, conformément aux exigences du RGPD.

5. Comment contrôler les témoins

Utilisez la bannière de consentement lors de votre première visite; consultez vos préférences en tout temps via le lien au bas de page, ou effacez les témoins/le stockage directement dans les paramètres de votre navigateur. Le refus ou l’effacement peut exiger que vous ressaisissiez vos préférences ou vous reconnectiez sur Attractr.

6. Texte de la bannière de consentement

Vos paramètres de confidentialité Nous utilisons des témoins essentiels et le stockage local pour assurer le bon fonctionnement de nos sites et de la plateforme. Nous aimerions également utiliser des témoins d’analytique optionnels pour comprendre le trafic et améliorer nos services. Conformément à la Loi 25 du Québec, le suivi optionnel est désactivé par défaut.

7. Modifications de la présente Politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique afin de refléter de nouveaux outils, exigences légales ou changements de plateforme.

8. Nous joindre

Questions relatives à la présente Politique : privacy@akuntsu.com