Politique relative aux témoins

Cette politique reflète les pratiques actuelles d’Akuntsu en matière de données et fait présentement l’objet d’une révision par un conseiller juridique québécois.

Dernière mise à jour : 30 octobre 2026

La présente Politique explique comment Akuntsu Inc. utilise les témoins (cookies), balises Web et technologies de stockage du navigateur (y compris localStorage et sessionStorage en HTML5) sur Akuntsu.com, Attractr et Audience Lab, et comment vous pouvez les contrôler.

1. Confidentialité par défaut (Loi 25 du Québec)

La Loi 25 du Québec exige un consentement explicite avant l’activation de toute technologie de suivi non essentielle — y compris les témoins, balises Web, pixels et stockage local du navigateur. En conformité :

• Les technologies de suivi non essentielles sont désactivées par défaut sur Akuntsu.com et Attractr/Audience Lab.
• Aucun témoin, balise ou clé de stockage local non essentiel n’est déposé avant que vous ne posiez un geste affirmatif via notre bannière de consentement.
• Le refus du suivi optionnel n’affecte pas votre capacité à naviguer, soumettre des formulaires, télécharger des ressources ou utiliser votre compte Attractr.

2. Ce que nous couvrons

• Témoins (cookies) — petits fichiers texte déposés sur votre appareil.
• Balises Web / pixels — utilisés dans certains outils de courriel et d’analytique.
• Stockage du navigateur (localStorage / sessionStorage) — utilisé par certains outils intégrés (p. ex., formulaires Tally, WordPress/Elementor) pour conserver un état localement; traité de façon identique aux témoins en vertu de la présente Politique et de la Loi 25.

3. Catégories de témoins et de stockage

Les témoins de connexion/session d’Attractr persistent jusqu’à 6 mois (le serveur renouvelle le témoin de connexion tant que vous utilisez l’application) pour la commodité des utilisateurs authentifiés.

Témoins déposés sur chaque site (vérifiés le 20 octobre 2026, toutes catégories acceptées) :

• Akuntsu.com : wpconsent_preferences (votre choix de témoins, 13 mois); wp_consent_functional, wp_consent_preferences, wp_consent_statistics, wp_consent_statistics-anonymous et wp_consent_marketing (transmettent votre choix aux autres modules, 30 jours); pll_language (langue, 12 mois, essentiel); _ga et _ga_WMZHS7ZTRK (Google Analytics, 13 mois, uniquement après consentement); comment_author, comment_author_email et comment_author_url (mémorisent vos renseignements pour les commentaires du blogue, environ 11 mois, fonctionnels, déposés uniquement si vous cochez « Enregistrer mon nom, mon courriel et mon site Web dans ce navigateur »).
• Audience Lab : cmplz_banner-status, cmplz_consented_services, cmplz_functional, cmplz_preferences, cmplz_statistics, cmplz_marketing et cmplz_policy_id (votre choix de témoins, 13 mois); les cinq mêmes témoins wp_consent (30 jours); pll_language (langue, 12 mois, essentiel); _ga et _ga_PNPRLBCLFN (Google Analytics, 13 mois, uniquement après consentement).
• Application Attractr : cookieConsent (votre choix de témoins, 13 mois); un jeton de connexion (vous garde connecté, jusqu’à 6 mois). Aucun témoin d’analytique. Stripe, le clavardage de soutien Brevo et Mapbox peuvent déposer leurs propres témoins, tel que décrit à la section 4.

4. Outils utilisés

• Google Analytics 4 — adresse IP anonymisée/tronquée, navigateur, pages consultées et interactions de base (défilement, clics vers d’autres sites, téléchargements de fichiers, recherches sur le site, et le fait qu’un formulaire a été envoyé, jamais son contenu). Sur Akuntsu.com et Audience Lab, la balise Google ne se charge qu’après que vous avez accepté la catégorie Statistiques, pour tous les visiteurs, y compris au Canada. Rien n’est transmis à Google avant votre consentement. Si vous acceptez uniquement la catégorie Statistiques, le stockage publicitaire reste désactivé; si vous choisissez uniquement les témoins essentiels, rien n’est transmis à Google et aucun témoin Google Analytics n’est déposé (vérifié le 29 octobre 2026).
• Tally — témoins/stockage de niveau session appuyant la complétion de formulaires et sondages (essentiel).
• Airtable — notre formulaire de contact et de demande d’audit s’ouvre sur le site Web d’Airtable lorsque vous cliquez sur le bouton. Comme il n’est pas intégré, Airtable ne dépose aucun témoin sur Akuntsu.com; sur le site d’Airtable, la politique relative aux témoins d’Airtable s’applique.
• Plateforme Attractr/Audience Lab — témoins d’authentification/session et stockage local pour maintenir votre connexion et l’état de la plateforme (essentiel).
• Sendbird / Whereby — témoins techniques de niveau session appuyant le clavardage et la vidéo sur la plateforme (essentiels à la fonctionnalité utilisée).
• Google Ads / Remarketing — non utilisé actuellement sur Akuntsu.com ni sur Attractr/Audience Lab (Google Signals désactivé le 20 août, confirmé dans le trafic en direct les 20 et 25 août).
• Clavardage Brevo — clavardage de soutien à la clientèle (lorsqu’il sera offert). Ne se charge qu’une fois le consentement de catégorie Fonctionnelle accordé; peut déposer ses propres témoins ou stockage local afin de maintenir votre conversation de soutien.
• SendGrid — utilisé pour l’envoi de courriels transactionnels (p. ex., confirmations de compte, reçus de paiement) pour l’application Attractr. Ne dépose aucun témoin dans votre navigateur.
• Sentry — surveillance des erreurs de l’application Attractr. Transmet des rapports techniques lorsque l’application rencontre une erreur; ne dépose aucun témoin.
• Mapbox — recherche de lieux au sein de l’application Attractr, chargée uniquement lorsque vous saisissez un lieu. Peut déposer ses propres témoins ou stockage local afin de faire fonctionner la recherche.
• Stripe (témoins de prévention de la fraude) — __stripe_mid et __stripe_sid sont déposés uniquement sur les pages de paiement et de gestion des paiements de l’application Attractr, et sont essentiels au traitement sécurisé de votre paiement. Ils ne sont pas déposés sur la page d’accueil, les pages juridiques ni ailleurs sur le site.
• Cloudflare Web Analytics — entièrement désactivé depuis le 31 août 2026 (mesure des utilisateurs réels désactivée au niveau du compte et retirée de la politique de sécurité du contenu). N’est plus présent dans l’application Attractr.

Pour les utilisateurs de l’Espace économique européen, nous obtenons le consentement avant de déposer des témoins non essentiels, conformément aux exigences du RGPD.

5. Comment contrôler les témoins

Utilisez la bannière de consentement lors de votre première visite; consultez vos préférences en tout temps via le lien au bas de page, ou effacez les témoins/le stockage directement dans les paramètres de votre navigateur. Le refus ou l’effacement peut exiger que vous ressaisissiez vos préférences ou vous reconnectiez sur Attractr. Votre choix dans la bannière est conservé dans votre navigateur pendant 13 mois. Dans l’application Attractr, nous conservons aussi un registre de votre choix pendant 24 mois; sur Akuntsu.com et Audience Lab, aucun registre de votre choix n’est conservé de notre côté; nous conservons seulement des copies datées des paramètres de notre bannière, qui ne contiennent aucun renseignement vous concernant. Après 13 mois, la bannière s’affiche de nouveau afin que vous puissiez confirmer ou modifier votre choix.

6. Texte de la bannière de consentement

Vos paramètres de confidentialité Nous utilisons des témoins essentiels et le stockage local pour assurer le bon fonctionnement de nos sites et de la plateforme. Nous aimerions également utiliser des témoins fonctionnels optionnels (comme notre clavardage de soutien) et des témoins d’analytique optionnels pour comprendre le trafic et améliorer nos services. Conformément à la Loi 25 du Québec, le suivi optionnel est désactivé par défaut.

7. Modifications de la présente Politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique afin de refléter de nouveaux outils, exigences légales ou changements de plateforme.

8. Nous joindre

Questions relatives à la présente Politique : privacy@akuntsu.com